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1.為維護您的權益,當產品需要送修時,敬請附上完整由本公司所出具之「產品保固書」。
2.何謂完整之「產品保固書」:蓋有經銷商店章及銷售日期等詳細客戶資料之產品保固書。
3.海威科技有限公司提供產品售後服務,對產品本體(不含配件、線材)依本服務內容提供一年保固服務。
4.保固外將收取基本服務費及材料與維修費用。維修後相同故障零件保固3個月。
5.請勿自行拆卸任何零件以免造成其他損壞,若自行拆卸,改裝將會影響您應有的權益,且無法享有保固期內之免費服務。
6.保固期是從產品購買日(需開立有效購物發票或購買証明)當日起計算。保固期最後一天若是國定假日,則以次日為保固期的最後一天。
7.若產品遭受天然不可抗拒之因素、人為操作不當或破壞、使用非原廠之耗材、附件等,將不列入完整保固服務之定義中。
8.非台灣海威科技有限公司進口或銷售之產品(亦稱平行輸入品)本公司概不受理產品保固及維修。
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